安全門，消防通道被雜亂物品阻塞；電梯突然停電，呼救無人應答；停車場、走廊煙頭隨處可見；進入餐廳超過10分鐘，沒有服務員主動上前提供服務；客房無人打掃，前廳地磚、地毯、墻紙上隨處可見破損、污跡；工作人員對客人服務時愛答不理，遇到問題推諉不能及時處理等等。相信很多人都遭遇過類似的“星級”待遇。我們不禁懷疑所謂的“星級”酒店到底是如何評出來的，服務和安全條件甚至比不上“無星”酒店。
        檢查是服務質量保證的手段！管理的一半是檢查，檢查是為了培養一種好的養成。 每個地方都進行檢查，事事時時都有人檢查。沒有不檢查的事，沒有不被檢查的地點。這就是五星級青島海景花園大酒店保證服務質量的秘訣。有檢查和沒有檢查是不一樣的，為保證檢查者負責任的檢查，消除不負責任的檢查，金萬碼酒店巡更系統提供了強有力的支持。巡更本身不能創造質量，它只是找出問題；只有糾正了查出的問題，消除了安全隱患，才能產生一種螺旋式上升的質量循環。

應用巡更:實時巡更機

        金萬碼酒店巡更管理系統旨在通過巡更來找出問題，消除安全隱患。管理中心在酒店人流量較多的正門、前廳、餐廳、游泳池、停車場、消防通道、安全門等需要提供服務的地點、安全隱患和監視盲區地點安裝巡更點。通過后臺軟件設置巡更計劃，負責檢查的工作人員手持巡更機，按指定的時間到指定位置后掃描巡更點，巡更機會自動記錄地點名稱和到達時間，這樣就可以實現對檢查工作人員工作情況進行記錄和考核管理。

使用后解決問題:

1.通過檢查對設施設備陳舊、老化、破損等問題進行處理，減少安全隱患;
2.針對部分區域設施設備功能不健全，服務項目不規范的問題及時解決;
3.改善內部管理混亂，提供標準化專業化服務，讓賓客感受到真正“星級”服務;
4.通過一鍵緊急報警，可以及時處理糾紛或者其他緊急事宜；
5.嚴格的巡更計劃能讓服務人員和管理人員在崗精神狀態明顯轉好，提升服務人員主動、熱情的服務態度。